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PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Sophie Jolivet est responsable du traitement des données personnelles des clients et prospects pour la micro-entreprise SOPHIE JOLIVET dont le siège social est établi MAS Bacanes, 66480 Maureillas-Las-Illas - FRANCE – SIRET 491 186 276 00011. Son mail est Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

**1. Données collectées et finalités**

Dans le cadre de la vente à distance, la loi exige de toute entreprise la réalisation d'une facture contenant les données du client. Nous collectons : nom et prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Sophie Jolivet s'engage à utiliser ces données uniquement pour :
- Le respect d'une obligation légale (durée légale de conservation des factures, devis, contrats : 10 ans)
- Assurer la prestation auprès de ses clients (communications par mail, courrier, téléphone)

Aucune prospection commerciale ni diffusion de ces données ne sera réalisée sans votre consentement explicite.

**2. Newsletter**

Votre mail peut être collecté sur votre demande pour que vous soyez tenu au courant des nouveautés de l'entreprise Sophie Jolivet. Un mail de confirmation vous sera adressé afin de confirmer votre consentement (double opt-in).

Aucune diffusion de ces données ne sera réalisée. Nous conservons ces informations 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Passée cette période, une nouvelle confirmation vous sera demandée.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment par mail ou courrier aux coordonnées stipulées ci-dessus.

**3. Réseaux sociaux**

Si vous vous connectez à l'entreprise Sophie Jolivet par le biais des réseaux sociaux INSTAGRAM ou FACEBOOK, la gestion des données que vous communiquerez à ces entreprises sera alors de leur responsabilité. De notre part, aucune diffusion de ces données ne sera réalisée.

**4. Vos droits**

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (hors obligations légales)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez Sophie Jolivet par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par courrier à MAS Bacanes, 66480 Maureillas-Las-Illas.

**5. Réclamation**

Vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr